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Dernière mise à jour : 09/10/2015
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Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Ma Petite Boutique d’Amour, propriété d’Alizée Manifacier, exploitée depuis :34 Route de Lyon, 71000 Mâcon
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2. Produits et contenu
Nous nous efforçons de présenter nos produits de manière fidèle. Cependant, des différences de couleur, de rendu ou de taille peuvent exister selon les écrans et la luminosité.
Les descriptions, prix et disponibilités peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
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3. Commandes et validation
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4. Prix et paiement
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5. Expédition et livraison
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En cas de dommage constaté à la livraison, le client doit contacter le service client dans un délai de 48 heures à mapetiteboutiquedamour@gmail.com avec photos à l’appui.
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11. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, la compétence sera attribuée aux tribunaux de Mâcon (71000).
12. Modifications
Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment.
Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.
L’utilisation continue du site après mise à jour vaut acceptation des nouvelles conditions.
13. Coordonnées légales
Ma Petite Boutique d’Amour
Propriétaire : Alizée Manifacier
34 Route de Lyon, 71000 Mâcon
mapetiteboutiquedamour@gmail.com
06 34 82 89 48
SIRET : [à compléter]
TVA : [à compléter]